Comhairliúchán agus Tacaíocht Iar-Dhíolacháin
Comhairliúchán iar-díolacháin agus tacaíocht theicniúil a sholáthar do chustaiméirí, fadhbanna a bhíonn ag custaiméirí le linn úsáide agus cothabhála a fhreagairt, agus réitigh agus moltaí a sholáthar.
Barántas agus Deisiú Táirge
Seirbhísí barántais agus deisiúcháin a sholáthar do tháirgí sreinge a bhfuil fadhbanna nó teipeanna cáilíochta orthu, lena n-áirítear deisiú saor in aisce, athsholáthar gabhálais, filleadh le haghaidh deisiúcháin, etc., chun a chinntiú gur féidir táirgí custaiméirí a úsáid de ghnáth.
Tuairisceán agus Malartú Táirgí
Má bhíonn fadhbanna cáilíochta ag baint leis na táirgí sreinge a cheannaíonn custaiméirí nó mura gcomhlíonann siad na ceanglais, soláthraímid seirbhísí um fhilleadh agus malartú chun a chinntiú go gcosnaítear cearta agus leasanna na gcustaiméirí.
Oiliúint Iar-Dhíolacháin agus Treoir Theicniúil
Oiliúint agus treoir a chur ar fáil do chustaiméirí maidir le húsáid táirgí, suiteáil, cothabháil, etc., cabhrú le custaiméirí táirgí a úsáid i gceart, agus tacaíocht theicniúil ábhartha a sholáthar.
Cothabháil agus Cothabháil Rialta
I gcás roinnt táirgí cábla a bhfuil cigireacht agus cothabháil rialta ag teastáil uathu, cuirtear seirbhísí cothabhála rialta ar fáil chun cobhsaíocht fhadtéarmach fheidhmíocht agus éifeachtaí an táirge a chinntiú.
Suirbhéanna agus Aiseolas Iar-Dhíolacháin
Déan suirbhéanna rialta iar-díolacháin chun taithí agus sástacht chustaiméirí le táirgí a thuiscint, aiseolas ó chustaiméirí a bhailiú, agus táirgí agus seirbhísí a fheabhsú tuilleadh.
Freagair go Tapa agus Réitigh Fadhbanna
Freagairt a thabhairt do riachtanais iar-díolacháin na gcustaiméirí go tráthúil agus réitigh thapa a sholáthar lena chinntiú gur féidir fadhbanna custaiméirí a réiteach go tráthúil.