Postvenda Konsultado kaj Subteno
Provizu postvendan konsultadon kaj teknikan subtenon al klientoj, respondu problemojn renkontitajn de klientoj dum uzado kaj bontenado, kaj provizu solvojn kaj sugestojn.
Produkta Garantio kaj Riparo
Provizu garantiajn kaj riparajn servojn por drataj produktoj kun kvalitproblemoj aŭ paneoj, inkluzive de senpaga riparo, anstataŭigo de akcesoraĵoj, redono por riparo, ktp., por certigi, ke la produktoj de klientoj povas esti uzataj normale.
Produkta Redono kaj Interŝanĝo
Se la dratproduktoj aĉetitaj de klientoj havas kvalitproblemojn aŭ ne plenumas la postulojn, ni provizas resendajn kaj interŝanĝajn servojn por certigi, ke la rajtoj kaj interesoj de klientoj estas protektataj.
Postvenda Trejnado Kaj Teknika Gvidado
Provizu al klientoj trejnadon kaj gvidadon pri produkta uzado, instalado, bontenado, ktp., helpu klientojn uzi produktojn ĝuste, kaj provizu koncernan teknikan subtenon.
Regula Prizorgado kaj Bontenado
Por iuj kabloproduktoj, kiuj postulas regulan inspektadon kaj prizorgadon, regulaj prizorgadaj servoj estas provizitaj por certigi longdaŭran stabilecon de la produkta funkciado kaj efikoj.
Postvendaj Enketoj kaj Religoj
Fari regulajn postvendajn enketojn por kompreni la sperton kaj kontentecon de klientoj pri produktoj, kolekti klientajn reagojn kaj plue plibonigi produktojn kaj servojn.
Respondu Rapide Kaj Solvu Problemojn
Respondi al la postvendaj bezonoj de klientoj ĝustatempe kaj provizi rapidajn solvojn por certigi, ke klientaj problemoj povas esti solvitaj ĝustatempe.